Geschäftsbedingungen

Leistungsbeschreibung

Ich biete Dienstleistungen zur Einrichtung und Fehlerbehebung technischer Produkte an, insbesondere für Senioren. Diese Dienstleistungen werden direkt bei den Kunden vor Ort erbracht, sei es zu Hause oder im Pflegeheim. Ich helfe bei Problemen mit Fernsehern, Radios, Smartphones, Computern und anderen technischen Geräten.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde per E-Mail, über das Buchungsformular oder telefonisch einen Termin vereinbart. Mit der Buchung des Termins bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Preise und Zahlungen

Der Preis für die Dienstleistung beträgt 29 Euro pro Stunde. Es fallen keine Anfahrtsgebühren an. Die Bezahlung kann entweder in bar vor Ort oder digital per Handyzahlung erfolgen.

Terminabsagen

Sollte der Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Andernfalls behalte ich mir vor, den Termin als nicht abgesagt zu betrachten. Es wird keine pauschale Gebühr für eine verspätete Absage erhoben.

Haftung

Ich übernehme keine Haftung für Schäden an Geräten des Kunden, die durch unsachgemäße Nutzung oder durch falsche Anweisungen entstehen. Für Schäden, die durch den Dienstleister verursacht werden, bin ich jedoch haftbar.

Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden ist mir wichtig. Alle Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages zu widerrufen, solange der Termin noch nicht stattgefunden hat. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.